Preguntas Frecuentes UNA
¿Qué debo hacer si olvidé mi clave de acceso al sistema de matrícula?
Si estás leyendo esto, es porque probablemente estás teniendo algún problema para acceder a un servicio o plataforma que necesitas. ¡No te preocupes! Aquí te dejo algunas opciones que pueden ayudarte a resolver este inconveniente.
La primera opción es dirigirte al Departamento de Registro, específicamente al Área de Atención e Información al Usuario. Allí podrás presentar tu cédula y solicitar nuevamente el acceso que necesitas. Seguramente te brindarán la ayuda que necesitas para solucionar tu problema.
Si prefieres una opción más práctica y rápida, puedes recuperar tu contraseña directamente en la página web https://recuperacion.una.ac.cr/. Solo debes ir a la sección de «Recuperar contraseña» y seguir los pasos que te indican. ¡Es muy fácil y rápido!
Espero que estos consejos te sean de ayuda para solucionar tu problema de acceso. Recuerda que siempre hay opciones para resolver cualquier situación, solo es cuestión de buscarlas y dar el primer paso. ¡Buena suerte!